Professionele alarmopvolging

• Ik heb een abonnement met alarmopvolger; wat gebeurt er met mijn huissleutel?

  Wanneer u nu besluit tot afgifte van een sleutel dan zorgt Homesafety voor het sluitende sleutelbeheer samen met de alarmopvolger. Uw sleutels krijgen na ontvangst een code die alleen een betekenis heeft voor de alarmopvolger zelf. De alarmopvolgers bewaren uw sleutels in speciale sleutelkluizen die in beveiligde ruimten of voertuigen staan (verankerd) en/of door de aanwezigheid van een medewerker van de professionele opvolger worden afgeschermd. De alarmopvolgers staan onder toezicht van het Ministerie van Justitie.

• Is de professionele alarmopvolger een medewerker van Homesafety?

  Homesafety heeft geen eigen professionele opvolgers in dienst. Homesafety heeft bedrijven gecontracteerd die dit wel hebben. Het gaat hierbij om bedrijven die professioneel aanwezig zijn in uw regio en die de kwaliteit kunnen leveren die Homesafety van ze verwacht.

• Komt de professionele alarmopvolger ook om de inbreker aan te houden?

  Nee, een professionele bewaker is er voor om de situatie veilig te maken en uw woning te beschermen tegen eventuele verdere schade. Bij een inbraak of ander onraad zal de bewaker de politie inschakelen en ervoor zorgen dat de woning wordt afgesloten.

• Hoe snel is de professionele alarmopvolger bij mijn woning?

  Als uw Homesafety alarmsysteem alarm heeft doorgegeven aan de alarmcentrale zal, afhankelijk van uw abonnement, een professionele opvolger naar uw woning gaan. Er wordt naar gestreefd om uw woning binnen een half uur te bereiken. Vanwege verkeersdrukte of onvoorziene omstandigheden zijn er echter ook langere aanrijtijden mogelijk.